Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
Annonay, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté
Nous recrutons un(e) Chargé(e) d'accueil !
Votre rôle :
Au cœur des Centres Sociaux, vous êtes la première porte d'entrée pour les habitants, partenaires, usagers, et bénévoles.
Vous jouez un rôle clé dans l'accueil, l'écoute, l'information, l'orientation et la mise en lien avec les actions du territoire.
Sous la responsabilité de la direction, vous participerez activement aux missions suivantes (non exhaustif) :
- Mise en œuvre, animation et dynamisation de l'accueil :
Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité, accessible et bienveillant, tout en faisant vivre et en animant l'espace accueil.
Exemples : informer, orienter les publics, aménager et animer l'espace, proposer des temps d'animation avec des outils interactifs.
- Accompagnement des publics :
Soutenir les habitants dans leurs démarches et leurs besoins en lien avec les projets sociaux. Identifier et orienter la demande en fonction de son degré d'urgence.
Exemples : aide administrative, orientation vers les partenaires, appui aux recherches (emploi, droits, services.).
- Aller-vers et lien avec les habitants :
Aller à la rencontre des publics, notamment ceux éloignés des structures, pour favoriser[...]
